Tarjoamme erilaisia tukipalvelupaketteja aina 24/7 tukeen saakka.
Voit myös luottaa apuumme aloittaessasi Icareus -palvelun käytön. Pyrimme tekemään elämästäsi mahdollisimman helppoa.
Perustukemme sisältää mm.
- Email, puhelin ja online tuen ja avun asennuksissa ja konfiguroinneissa
- Sovitut vasteajat ongelmatilanteissa
- Ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset
- Prioriteetti toiminallisuuspyynnöt
Suomalaisia asiakkaita voimme palvella suomenkielellä ja kansainvälisiä asiakkaita englanniksi tai espanjaksi.
Lisätietoja palveluistamme löydät myös Icareus Helpdesk ja Knowledgebase -sivustoiltamme: https://helpdesk.icareus.com/